服务、品牌、音乐三线并进:长沙百联奥莱的国际化进阶

摘要：近日，商务部流通业发展司印发《零售业创新提升案例集（2026）》，长沙百联奥特莱斯购物广场成功入选。以离境退税"即买即退"、首店矩阵和"音乐奥莱"IP为支点，这座空港奥莱正加快从购物目的地向商旅文体娱融合的国际消费标杆迈进。

从离境退税"即买即退"到"音乐奥莱"IP，商旅文体娱融合持续出圈

近日，商务部流通业发展司印发《零售业创新提升案例集（2026）》，全国共50个案例入选。长沙百联奥特莱斯购物广场（以下简称"长沙百联奥莱"）成功入选，成为全国零售业创新提升的标杆案例之一。

长沙百联奥莱位于长沙临空经济示范区核心区，是全国首家3.0升级版奥特莱斯，坐拥空港、高铁、地铁、高速"四位一体"的交通优势。以此次入选为新起点，这家因空港而生的商业体，正加快从服务 一方的空港奥莱，向面向境内外消费者的国际消费标杆迈进。

首店矩阵扩容，品牌供给持续升级

品牌供给的能级，也在稳步抬升。长沙百联奥莱引入凯乐石华中奥莱旗舰店、萨洛蒙湖南独家奥莱直营店、ADIDAS湖南省首家PULSE形象店、ANTA华中首家安踏PARK、GAP湖南首家全系列奥莱店、OK PLEASE湖南省首店等30余家首店、独家店型，入驻品牌增至200余家，构建起颇具规模的首店矩阵，并持续优化"购食娱"业态配比，打造独具长沙本地文化特色的美食“韵味街”。从"买得到"到"值得来"，品牌结构的升级，让这座奥莱对省内外客群保持稳定吸引力。

商旅文体娱融合，"音乐奥莱"成为鲜明标签

这里不只是购物地，更是微度假目的地。长沙百联奥莱创新打造"CSC新样范音乐节"自有IP，常态化开展电音节、机车展、潮流集市等活动，构建"白天游景区、晚上逛街看演出"的全时消费模式，把"过境客流"转化为"停留客流"。多场音乐演出接续登场，吸引省内外乐迷专程到访，"音乐奥莱"正从一句口号沉淀为深入人心的品牌标签，也让这座商业体在一次次"出圈"中被更多人看见。

8周年庆叠加专场音乐会，音乐IP再落一子

音乐，是长沙百联奥莱正在刻意放大的长板。恰逢长沙百联奥莱8周年庆（10月31日至11月11日），11月7日，利郎简约男装携手品牌挚友、歌手张远，在长沙百联奥莱中央集庆广场带来利郎×张远品牌音乐会专场。现场以乐队热场点燃氛围，穿插利郎秋冬新品展示，张远登台演唱、与观众同声互动，把"逛街"与"看演出"放进同一个夜晚。

11月8日，长沙百联奥莱还举办周年庆生派对，以乐队歌手演出、庆生蛋糕分享和大屏抽奖等环节延续热度。整个周年庆周期内，商圈联动、会员福利与品牌优惠同步铺开，长沙百联奥莱还联动长沙自贸临空区管委会、长沙县金融事务中心、工商银行推出“金融促消费文旅双赋能”主题活动，消费券免费派送，覆盖场内200余家联营品牌，还可与品牌原有折扣叠加使用。

精细化运营，客流销售连续多年双位数增长

持续"出圈"的底气，来自精细运营。长沙百联奥莱推出"超级会员周"品牌IP，2025年五一期间，新会员同比增长50%，会员贡献率近80%。通过与核心品牌共创非纯促销活动，长沙百联奥莱与品牌的租赁关系升级为"利益共同体"，全年共创活动数十场。一连串创新组合拳下来，客流、销售连续多年保持双位数增长。

周年庆期间会员还享有多重专属福利：消费抽实物黄金、满额消费多档阶梯礼遇、线上团购优惠、会员免费停车、指定大牌叠加满减券等多重福利派送，满足家庭一站式秋冬添置需求。

从标杆案例到"空港样本"

从传统奥莱到空港微度假新地标，长沙百联奥莱此次入选全国标杆案例表明：依托枢纽优势、融合商旅文体娱，存量商业的创新升级拥有无限可能。当前，长沙正加快建设国际消费中心城市。把国际旅客服务、首店供给与音乐IP放进同一个空间的这座空港商业体，正在提供一个可被观察的"空港样本"。